手机浏览中华门窗网2018-12-29 责任编辑:李娟 浏览数:
作为一家木门加盟商,肯定会被这样的问题所困扰,那就是如何管理好木门专卖店。管理一家专卖店,涉及到的方面很多,无论哪一环出现了问题,都会导致门店的营业额下降。
作为一家木门加盟商,肯定会被这样的问题所困扰,那就是如何管理好木门专卖店。管理一家专卖店,涉及到的方面很多,无论哪一环出现了问题,都会导致门店的营业额下降。
其实,木门加盟商专卖店管理是有一定的技巧的,那么都有哪些技巧呢?
(图片来源:希格玛木门供稿,侵删)
一、营造服务氛围
常有顾客反馈说,到某些木门店时感觉死气沉沉,而有的木门加盟店感觉轻松愉悦,很有购物欲望。这是为什么呢?
一是优秀的导购员“活”元素营造了朋友般交流的愉悦购物氛围,而热情友好的导购员能给人一种亲近的感觉,能激发人的购买欲望。
二是硬件设施与品牌的差异。有的专卖店可以手持终端连接背景音乐系统,不仅完美地展示了产品又能播放柔和的音乐营造轻松的购物环境,促进体验式自然销售成交率。
二、完善财务管理
完善的财务管理,能帮助加盟商们准确及时把握经营状况,同时对日常销售计划制定、销售预测、货品补充、制定促销计划等起到最具价值的参考作用,有效地掌握日常经营。
销售中的价格政策,可以明确规定:与厂家一致,实行统一零售价,导购员没有折扣权利,明码销售。也可以给予限制性的折扣权。如零售价最低8.5折的权利,但前提是全价销售额必须为月销售总额的80%以上,通过给予店员销售折扣权以显信任,这样的管理方式既提高了她们的工作积极性,也能有效地把握销售机会,提高加盟商的经济收益。
三、打造木门加盟店形象
木门加盟店的形象是一个品牌的载体。好的形象能较好地维护品牌的档次,提升品牌的附加值。现木门行业发展的时间较短,缺乏成熟的经营氛围,所以目前很多吊顶店不是很注重店铺的形象,这就大大折损了品牌的识别率和传播率。
说到开设专卖店后的细节方面的工作,是往往被忽视的。整体产品展示完美,但是如果店内布置杂乱,地板和样品展示不整洁、宣传品摆放不规范等,这些小的细节不留心,就会让顾客心生排斥感,对产品和品牌产生不良的影响。而优秀的店铺形象是经得起最挑剔顾客检验的,这就是细节决定成败。
四、提升导购技巧
木门领域非常讲究专业知识,是专业指导师的角色,这就要求导购人员不仅要熟练掌握一般的导购技巧,还要对产品本身、产品特点、搭配方法等具有全面专业的了解,比客户自己更了解应该选购何种规格和式样的吊顶产品。
另外,优秀的导购一定要学会把握顾客的心理,掌握市场的趋势,才能深深赢得客户的信任并建立忠诚的消费关系。
(文章来源:希格玛木门供稿,侵删)
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